中國3D打印企業開拓南美洲市場技巧分享
隨著3D打印的不斷發展,3D打印企業出口已經成為必然趨勢。今天,將為大家分享下開拓南美洲市場的訣竅,供大家參考。
一、語言是突破口
智利、巴西等南美國家能講英語的極少。所以想在南美做生意,西班牙語是必學科目。在與南美的客人第一次聯系的時候,第一封聯絡信件應該用葡萄牙語寫,并且說明,如果可能的話,以后你將用英語聯絡。
二、了解溝通的重點,打動你的南美客戶。
智利人很喜歡耐用的東西,只要你能讓客戶相信你的產品質量好,能使用很長時間,客戶就不太計較價格上的差異。但在現實中看到的是中國的廉價低檔產品進入的居多,這讓智利人對中國貨又恨又愛。所以跟智利做生意,重點是讓他相信買到的東西是“耐用品”。建議做機械或電子的朋友們,給智利客戶發貨的時候一定要帶足備件。
智利因為國家比較小,所以很少有大的進口商人。通常以家庭企業為多。他們的汽車配件生意不錯,所以生意肯定是有的。如果有機會能弄到智利、阿根廷或玻利維亞的電話黃頁,幾乎可以在上面找到你想要的全部商家資料。因為只要在智利注冊的超過一年的正規公司就一定可以在黃頁上找到。
關于電話聯系,如果南美的客戶能說英語,我們可以打個電話問候下。最好先別談工作,簡單問候語就可以了。如果有意向了,他會直接跟你說。另外,南美國家跟中國時差大概是12小時。中國時間晚上10點打南美客戶的電話比較好,那時候應該對方吃完早飯,剛進辦公室,心情比較好。
三、耐心很重要。
南美國家的效率低下很讓人頭疼。經常會出現和客戶約好了時間而被放鴿子的情況。在他們看來,約會遲到或爽約不是什么大不了的事情。所以如果想和南美人做生意,耐心是很重要的。不要以為他們幾天不回郵件就以為沒下文了,其實很有可能撞上了智利的節日。而且智利法律規定,節假日不可以強迫加班,即使加班也要付四倍的薪水。
與南美人談判,要為漫長的談判程序留出足夠的時間,同時在最初出價時要留足余地。談判過程將很長而艱難,因為南美人普遍擅長討價還價,我們要保持耐心。
四、付款信譽。
總體來講智利的信譽還是比較好的。大多數進口商偏愛做L/C。通常開L/C根據信用程度要事先向銀行交納保證金(200%-50%)。所以基本不用擔心付款問題。但付款周期比較慢,通常要在發貨后20-30天左右才能收匯。主要是銀行方面的中轉造成的。因此,經常會發現智利開的信用證貨物到港口了才見到貨款。所以,在接智利信用證的時候一定要做好思想準備。智利信用證條款很多,經常是2-4頁的居多。而且有時候給的通知上竟然是西班牙語的。你只要把認為不合理的項目列出來通知對方修改就可以了。修改的錢會從貨款里自動扣除,不用擔心對方不改。
巴西進口商喜歡L/C以外的付款方式,在給中國出口商付款時,老客戶容易拖延。但對新客戶,如采用L/C以外方式付款,則須預收部分定金。
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