中國(guó)3D打印企業(yè)開(kāi)拓南美洲市場(chǎng)技巧分享
隨著3D打印的不斷發(fā)展,3D打印企業(yè)出口已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。今天,將為大家分享下開(kāi)拓南美洲市場(chǎng)的訣竅,供大家參考。
一、語(yǔ)言是突破口
智利、巴西等南美國(guó)家能講英語(yǔ)的極少。所以想在南美做生意,西班牙語(yǔ)是必學(xué)科目。在與南美的客人第一次聯(lián)系的時(shí)候,第一封聯(lián)絡(luò)信件應(yīng)該用葡萄牙語(yǔ)寫(xiě),并且說(shuō)明,如果可能的話,以后你將用英語(yǔ)聯(lián)絡(luò)。
二、了解溝通的重點(diǎn),打動(dòng)你的南美客戶。
智利人很喜歡耐用的東西,只要你能讓客戶相信你的產(chǎn)品質(zhì)量好,能使用很長(zhǎng)時(shí)間,客戶就不太計(jì)較價(jià)格上的差異。但在現(xiàn)實(shí)中看到的是中國(guó)的廉價(jià)低檔產(chǎn)品進(jìn)入的居多,這讓智利人對(duì)中國(guó)貨又恨又愛(ài)。所以跟智利做生意,重點(diǎn)是讓他相信買(mǎi)到的東西是“耐用品”。建議做機(jī)械或電子的朋友們,給智利客戶發(fā)貨的時(shí)候一定要帶足備件。
智利因?yàn)閲?guó)家比較小,所以很少有大的進(jìn)口商人。通常以家庭企業(yè)為多。他們的汽車配件生意不錯(cuò),所以生意肯定是有的。如果有機(jī)會(huì)能弄到智利、阿根廷或玻利維亞的電話黃頁(yè),幾乎可以在上面找到你想要的全部商家資料。因?yàn)橹灰谥抢?cè)的超過(guò)一年的正規(guī)公司就一定可以在黃頁(yè)上找到。
關(guān)于電話聯(lián)系,如果南美的客戶能說(shuō)英語(yǔ),我們可以打個(gè)電話問(wèn)候下。最好先別談工作,簡(jiǎn)單問(wèn)候語(yǔ)就可以了。如果有意向了,他會(huì)直接跟你說(shuō)。另外,南美國(guó)家跟中國(guó)時(shí)差大概是12小時(shí)。中國(guó)時(shí)間晚上10點(diǎn)打南美客戶的電話比較好,那時(shí)候應(yīng)該對(duì)方吃完早飯,剛進(jìn)辦公室,心情比較好。
三、耐心很重要。
南美國(guó)家的效率低下很讓人頭疼。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)和客戶約好了時(shí)間而被放鴿子的情況。在他們看來(lái),約會(huì)遲到或爽約不是什么大不了的事情。所以如果想和南美人做生意,耐心是很重要的。不要以為他們幾天不回郵件就以為沒(méi)下文了,其實(shí)很有可能撞上了智利的節(jié)日。而且智利法律規(guī)定,節(jié)假日不可以強(qiáng)迫加班,即使加班也要付四倍的薪水。
與南美人談判,要為漫長(zhǎng)的談判程序留出足夠的時(shí)間,同時(shí)在最初出價(jià)時(shí)要留足余地。談判過(guò)程將很長(zhǎng)而艱難,因?yàn)槟厦廊似毡樯瞄L(zhǎng)討價(jià)還價(jià),我們要保持耐心。
四、付款信譽(yù)。
總體來(lái)講智利的信譽(yù)還是比較好的。大多數(shù)進(jìn)口商偏愛(ài)做L/C。通常開(kāi)L/C根據(jù)信用程度要事先向銀行交納保證金(200%-50%)。所以基本不用擔(dān)心付款問(wèn)題。但付款周期比較慢,通常要在發(fā)貨后20-30天左右才能收匯。主要是銀行方面的中轉(zhuǎn)造成的。因此,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)智利開(kāi)的信用證貨物到港口了才見(jiàn)到貨款。所以,在接智利信用證的時(shí)候一定要做好思想準(zhǔn)備。智利信用證條款很多,經(jīng)常是2-4頁(yè)的居多。而且有時(shí)候給的通知上竟然是西班牙語(yǔ)的。你只要把認(rèn)為不合理的項(xiàng)目列出來(lái)通知對(duì)方修改就可以了。修改的錢(qián)會(huì)從貨款里自動(dòng)扣除,不用擔(dān)心對(duì)方不改。
巴西進(jìn)口商喜歡L/C以外的付款方式,在給中國(guó)出口商付款時(shí),老客戶容易拖延。但對(duì)新客戶,如采用L/C以外方式付款,則須預(yù)收部分定金。
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