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3D打印出口商必看:淺談“報價后買家不理”之破冰三法

時間:2015-11-12 14:14 來源:未知 作者:中國3D打印網 閱讀:

     對于做出口的3D打印企業來說,是不是經常會遇到和買家聊了一段時間,感覺買家很有意向買產品,等價格和他要的規格都都發送給他之后,他就不怎么回信息了。在發送郵件給他,問他怎么看我們的價格,他說太忙了。他還要做別的業務,然后查看他的搜查產品的記錄,也沒有發出新的詢盤,造成這種情況的原因是什么呢?應該怎么處理呢?

這里面會有這么幾種情況
1.價格離買家的目標價差距較大。
應對方法:a.先發郵件詢問買家的目標價格,當然不一定是這么直白,可以話題繞一下,但是要讓對方明白是不是他覺得價格高了。

b.打電話給對方,告訴對方你已經發了郵件給他,大概的內容什么,希望知道答案,如果對方正在忙,則提醒對方回復你的郵件。一般買家覺得你的價格高了,實際上并不是說你的價格就真的高了,分兩種情況:第一種情況是你真的比你的同業的產品價格高了,當然這種情況不太常見,一般總是基于報價報錯了,計算錯誤,或者因為老板的問題,沒有考量市場,成本太高等內部因素導致,這種情況不太常見。第二種情況是買家覺得你的產品跟其他的一般產品一樣,用一般產品來考量你的產品,這種情況下,就需要你在郵件中用圖片,視頻等方式來展示給客戶你的產品的不同點,是如何適合客戶的,當然前提是你跟客戶溝通細致,了解客戶對產品的所有細節的要求。郵件后,要及時打電話提醒客戶查收,而且如果寫的比較多,提醒客戶要看完,并且告知你時間將會再打過來和他討論。

2.買家目前采購這個產品不是很著急,有其他更重要的事情。

應對方法:

a.定期關懷 (借周末、新周、節假日問候);

b.特價或有新產品時及時通知 (不定期推薦新產品給客戶,這個“新”只要不是客戶問過的就是新的, 而特價也是見仁見智);

c.把握“度” (避免郵件轟炸);

3.買家對產品的質量還拿捏不準,希望實際見識到產品的質量。

應對方法:

a.如果你有客戶在買家的國家,那么可以告訴他,你有客戶在他們國家的,如果買家愿意你可以征求客戶的同意,到客戶那里去看。那么如果買家真的要去看,而你的客戶也同意的話,那么你應該及時跟進雙方,替雙方安排,詢問客戶的時間,告知買家可以見客戶的時間。買家參觀完之后要及時跟進(這是對于價值比較大)。


b.對于價值比較小的,無論如何至少客戶要付運費。當然一般是要收取樣品費用的,如果樣品費用實在太少,也可以適當減免。

記得樣品一定要做好,如果樣品質量都不過關,那也就沒辦法了!一般自己要先驗收過樣品之后,各個細節做的沒有問題了,再發給買家!

(責任編輯:admin)

weixin
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