3D打印讓長(zhǎng)尾更長(zhǎng)
隨著3D打印的迅速發(fā)展，我們正在進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代，少量生產(chǎn)和大規(guī)模定制變得更現(xiàn)實(shí)和具有經(jīng)濟(jì)性。換句話說，打印可以使長(zhǎng)尾更長(zhǎng)，并降低經(jīng)銷成本。
近年來，人們對(duì)3D打印的興趣激增， 該技術(shù)也日漸成熟。盡管3D打印技術(shù)已存在三十多年，但2012年3D打印機(jī)的價(jià)格才首次降低到讓業(yè)余愛好者和小企業(yè)負(fù)擔(dān)得起。同時(shí)，逐步形成了兩大支持性團(tuán)體：在線3D打印服務(wù)商（如Shapeways）和開源3D社區(qū)。這些團(tuán)體使你能夠輕松地以合理的成本利用各種材料（低質(zhì)量塑料(10675, -65.00, -0.61%)、金屬、陶瓷等）進(jìn)行打印。
3D打印機(jī)能否最終像紙打印機(jī)一樣無處不在？這些設(shè)備將如何顛覆制造業(yè)？像很多其他炒作的早期階段技術(shù)一樣，關(guān)于這些問題的預(yù)測(cè)難免有些牽強(qiáng)。在目前和不遠(yuǎn)的將來，3D打印機(jī)將會(huì)更類似于木工工具或編織針—在精通此道的愛好者手中功能強(qiáng)大，但普通3D打印機(jī)用戶可能會(huì)覺得沮喪。
盡管如此，任何一家有供應(yīng)鏈或店面的公司都應(yīng)該密切關(guān)注這種新興技術(shù)。因?yàn)?D打印可以促進(jìn)大規(guī)模定制，通過按需生產(chǎn)產(chǎn)生新的收益流，為消費(fèi)者購買的少量產(chǎn)品或零件提供長(zhǎng)尾支持，商業(yè)機(jī)會(huì)因此變得更加明顯。
3D打印就是一個(gè)現(xiàn)實(shí)世界的例子，展示了技術(shù)如何幫助公司大規(guī)模建立關(guān)系—基本上回到將消費(fèi)者視為個(gè)體的時(shí)代，為用戶提供更為直接的用戶自選的交互方式和定制服務(wù)。此外，3D打印提供了一個(gè)途徑，使得公司可以從客戶處收集反饋以支持產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)或激發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新，從而協(xié)助公司的設(shè)計(jì)分析。
鑒于這些因素，很明顯3D打印可以有廣泛的商業(yè)應(yīng)用，為消費(fèi)者調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、測(cè)試（產(chǎn)品、生產(chǎn)、消費(fèi)、質(zhì)量評(píng)價(jià)）、包裝和物流等領(lǐng)域節(jié)省可觀的成本。
大規(guī)模定制
消費(fèi)者購買的大多數(shù)產(chǎn)品在某種程度上都是參數(shù)化的。襯衣袖子有一定長(zhǎng)度，高爾夫球棒有特定的直徑，抽屜把手有標(biāo)準(zhǔn)寬度，還有間距固定的螺釘把它固定在抽屜上。通常情況下，這些參數(shù)是按人的平均標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立的，但這也意味著它們對(duì)大多數(shù)人來說同樣存在不足。
想象有這樣一個(gè)地方，人們只要支付很少的額外費(fèi)用，就可以把這些參數(shù)設(shè)置成他們想要的。這樣，用戶裝修廚房時(shí)就可以選擇他們最喜歡的抽屜把手，然后把它們的長(zhǎng)度調(diào)整到可以更好地匹配廚房的風(fēng)格，手大的人也可以選擇尺寸更大的把手。
3D打印機(jī)使這種情況成為可能。對(duì)于塑料物體，可以在零售商店或第三方供應(yīng)商那里安裝3D打印機(jī)，幾個(gè)小時(shí)后就可以進(jìn)行打印了。對(duì)于金屬和其他材料，打印機(jī)可以裝在現(xiàn)場(chǎng)或?qū)Ｓ玫姆乾F(xiàn)場(chǎng)設(shè)施上。
然而，像很多技術(shù)進(jìn)步一樣，企業(yè)必須仔細(xì)考慮大批量定制所需要的依賴關(guān)系和新流程。設(shè)計(jì)師必須確定哪些屬性可以參數(shù)化，這些因素之間是如何互相關(guān)聯(lián)的，以及每個(gè)參數(shù)的限制。雖然這將使成本升高，但這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品具有定制化服務(wù)、多樣化的特點(diǎn)，也許還會(huì)有更長(zhǎng)的保質(zhì)期，這便會(huì)為新的收益流打開大門。
作為回報(bào)，當(dāng)企業(yè)啟用自定義功能時(shí)，他們可以減少創(chuàng)建產(chǎn)品系列的需求，從而降低生產(chǎn)和庫存成本。
按需生產(chǎn)
許多物品符合標(biāo)準(zhǔn)，但已過時(shí)，或需求極低，但有必要存在，因?yàn)橐S持一種產(chǎn)品的運(yùn)轉(zhuǎn)少了它們不行。例如，一臺(tái)價(jià)值幾千美元的冰箱可能因?yàn)橐粋�(gè)小塑料門制動(dòng)器壞了就不能用了，而一部豪車可能因?yàn)榧訜崞骺刂茥U彎曲就失去了價(jià)值。
由于這種需要，一些專業(yè)供應(yīng)商會(huì)庫存一些小零件，用于產(chǎn)品維護(hù)或其他需求。當(dāng)有人訂購這些小零件時(shí)，供應(yīng)商需要查找、包裝和運(yùn)輸。對(duì)于許多這類零件，相關(guān)的費(fèi)用太高，所以商家不愿意儲(chǔ)存它們，導(dǎo)致了很多產(chǎn)品不可維修，生命周期也因此縮短——消費(fèi)者也因此相信東西壞了扔掉比維修更合算。
相反，想象一下，如果零件目錄中的對(duì)象是完全虛擬的，由可以按需打印的3D文件集組成，情況又會(huì)如何？因?yàn)榇尕浭翘摂M的，所以不需要存儲(chǔ)成本，并能夠?yàn)榭蛻籼峁┎粩鄶U(kuò)大的舊零件目錄。當(dāng)客戶需要一個(gè)零件時(shí)，他們會(huì)聯(lián)機(jī)或在存儲(chǔ)區(qū)中選擇產(chǎn)品。供應(yīng)商將訂購的零件打印出來，直接發(fā)送給客戶，根本沒有存儲(chǔ)成本，也不存在存貨不足的情況。
這是雙贏，客戶將會(huì)獲得種類更廣泛的各種產(chǎn)品，并有辦法修復(fù)損壞的產(chǎn)品，而供應(yīng)商將節(jié)省生產(chǎn)和存儲(chǔ)成本。根據(jù)百分比來計(jì)算，雖然生產(chǎn)一件定制產(chǎn)品的成本可能會(huì)比大批量生產(chǎn)的版本貴很多，但在客戶需要一款已經(jīng)過時(shí)的零件時(shí)，整體花費(fèi)仍會(huì)在客戶的預(yù)期之內(nèi)。
類似于大規(guī)模定制對(duì)企業(yè)的要求，公司的重大轉(zhuǎn)變是如何進(jìn)行內(nèi)容管理。對(duì)于許多企業(yè)來說，從倉儲(chǔ)到按需生產(chǎn)的過渡需要他們改變看待產(chǎn)品的方式，并需要他們提供描述這些產(chǎn)品的文件的訪問權(quán)限。按需生產(chǎn)也意味著從配送中心到生產(chǎn)中心的思維方式轉(zhuǎn)變，至少是部分轉(zhuǎn)變，還使得產(chǎn)品生產(chǎn)地點(diǎn)有機(jī)會(huì)更接近用戶。
長(zhǎng)尾效應(yīng)
“長(zhǎng)尾”這個(gè)術(shù)語用來描述消費(fèi)者購買的少量產(chǎn)品組成的巨大集合。互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為可以使長(zhǎng)尾現(xiàn)象成為可能，且具有經(jīng)濟(jì)性。隨著3D打印的迅速發(fā)展，我們正在進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代，少量生產(chǎn)和大規(guī)模定制變得更現(xiàn)實(shí)和具有經(jīng)濟(jì)性。換句話說，打印可以使長(zhǎng)尾更長(zhǎng)，并降低經(jīng)銷成本。
在人們這樣做的時(shí)候，3D打印機(jī)就有能力改變“陳舊”的定義，以及客戶對(duì)產(chǎn)品的控制程度。這類似于數(shù)字商品的最近變化。按需生產(chǎn)和定制產(chǎn)品的能力表明，相同的想法現(xiàn)在可以應(yīng)用到實(shí)物產(chǎn)品世界了。
長(zhǎng)尾的概念在商業(yè)方面有兩個(gè)分支。第一，企業(yè)需要確定哪些產(chǎn)品要打印，然后定義一個(gè)商業(yè)流程，以滿足零星的需求。這可能需要把3D文件或舊產(chǎn)品目錄交給第三方供應(yīng)商進(jìn)行3D打印和配送。第二，在產(chǎn)品開發(fā)方面，企業(yè)有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)向可持續(xù)設(shè)計(jì)的實(shí)踐——從設(shè)計(jì)完整零部件轉(zhuǎn)移到設(shè)計(jì)零部件的元件。后者可能會(huì)帶來新的利潤(rùn)豐厚的收益流。
作為回應(yīng)，制造商應(yīng)該探索3D打印的商業(yè)效益，在供應(yīng)鏈的每個(gè)階段所產(chǎn)生的影響，以及如何將3D打印納入生產(chǎn)模型；設(shè)計(jì)師應(yīng)該思考如何將更多的權(quán)力放在客戶手中，在適當(dāng)情況下，不僅支持自定義的需求，還可以讓客戶將產(chǎn)品完全帶入新的方向；而企業(yè)應(yīng)該研究長(zhǎng)尾理論，以及從產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響角度來講，“陳舊過時(shí)”意味著什么。
更多個(gè)性化設(shè)置的新產(chǎn)品或讓舊產(chǎn)品更長(zhǎng)壽。這些特殊情況能夠提高品牌忠誠(chéng)度，建立更深厚的客戶關(guān)系，并以意外的方式取悅客戶。
最后，與傳統(tǒng)的生產(chǎn)過程不同的是，對(duì)新玩家來講，3D打印的入門費(fèi)用較低廉。不支持產(chǎn)品長(zhǎng)尾效應(yīng)的企業(yè)最終可能會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（甚至可能是社區(qū)里兼職做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)提供商的業(yè)余愛好者）打敗。
(責(zé)任編輯：admin)
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