蘇州女子3D打印創業夢被騙20萬
看到“3D人像打印”毅然創業
籌備、開業、獲訴、關張,未足一年,蘇州的周小姐的經營夢就宣告破產。原本寄托在“3D人像打印”上的志向,最后空余泡影。這時她才覺醒并控訴:打一開始,合作商就有意欺騙。她的20萬投資,如今打了水漂。
未滿10個月,20萬投資打水漂
在加盟“華漫”之前,周小姐擁有穩定的職業和可觀的收入。因此,離職創業的決定,她并非輕易做下。
蘇州華漫信息服務有限公司,對外宣稱是一家以人臉識別與建模為核心技術的企業。周小姐第一次聽聞,是在去年9月常州的國際動漫藝術周上。“吸引我的,是當時他們展出的一組小人像。”周小姐回憶起來,不免有些悔痛,“據在場公司職員介紹,小雕塑全部是3D打印按照真實人臉制成。和本人的相似程度可以達到99%。”這樣的宣傳,令周小姐頗為心動。
一方為產品所傾倒,一方迫求合作商,兩邊一拍即合。去年10月底,合作協議正式訂立。“我負責開店,他們負責制像。”周小姐本雄心勃勃,“此后的每一天,我都在思考應該如何拓寬3D人像打印的市場。”
辭去工作不久,周小姐在園區印象城尋到了理想的店面。“那是一處開放式柜臺,人來人往,位置相當優越。”經營的開始,一帆風順,“租金當然并不低廉。每月7600元的柜臺費一次性要付清半年。”再加上物業、雇員、必需硬件,以及12.5萬元的加盟費,前期準備,周小姐花費了20萬有余。“那時,我向對方提出了一個請求,希望華漫能制作我個人的雕像。”周小姐深思長久,“這樣,路過的人一眼就可以把它同我比較。產品的精湛自然顯露無遺。”
然而,精心的規劃成了周小姐的一廂情愿。2月底,就在店面開張的幾天前,她拿到了自己的3D制像。“但那品相實在太差了,和我本人完全就是兩副模樣,還丑陋不堪。”周小姐大為驚詫,“他們的工作人員告訴我,公司技術正處在更新換代之間。做壞產品,純屬偶然。”周女小姐雖將信將疑,可新店開業在即,她不愿繼續深究。
雖然偏離預期,3D打印店的在列展品,還是招徠了不少顧客。“一個20.5厘米高的標準人像報價是1450元。”周小姐那時喜出望外,“開業第一周,下訂單的客戶就有10多位。”
今年3月18日,第一件由顧客定制的商品如期送貨。“同樣很難看,和當初給我制作的那個人像一樣丑,而且也不像。”周小姐的客戶中,沒有一位愿意接受這樣的成品,“性格溫和的,退錢就能平息了事;脾氣暴躁的,當面罵我們欺詐。”
經營日久,時有懂行的顧客信步來訪。“有些人說我們家的產品,絕非3D打印制成。”周小姐說,“紋理、質感、重量,和他們常見的大相徑庭。”“必定為翻模制作”,類似的結論時時傳入周小姐耳中。“所以,產品的質量才會這么低劣。”周小姐如夢初醒,“經營是肯定維持不下去了。前來投訴的顧客太多了。在我們柜臺發生的紛爭,時有發生。”
周小姐在今年8月結束了經營。日前,她已向華漫提起訴訟。蘇州中級人民法院接受了該案的審理。協助她的,還有一位同病相憐的常州加盟商。
真3D打印?假3D打印?
華漫強調:是周小姐經營不善
就周小姐的遭遇,記者與蘇州華漫信息服務有限公司取得了聯系。由于事情已進入司法程序,該公司不愿對此詳談。“我們的確受理與3D打印制像相關的業務。”負責此事的莫先生聲稱,“周女士的經營不太順利,所以她現在不依不饒。”
那么,華漫提供的人像產品,是否如加盟商初時所想,為“3D打印”所制成?記者為此咨詢了3D打印技術產業聯盟。“單從外表,是很難判斷的。”負責人高小姐向記者說明,“3D打印出原始素坯后,還需要后期上色。上色工藝的好壞,也直接影響了產品的仿真度。”由于事物新穎,國家、行業均未制定衡量的標準。“不過3D打印能使用的材料是有限的。”高小姐認為,“進行一次材料分析,或許就能得到準確的結果。”
周小姐的遭遇不是個例
維權的路途,因合同不明而坎坷
當然,讓周小姐下定決心打這場官司的,并非只是過路顧客們的半面之辭。聯系上常州的加盟商丁先生后,她才知道自己的遭遇并非個例。
“我簽約比周小姐還早,時間是去年9月。”丁先生苦不堪言,“一開始,客戶普遍反映制作出來的人像與真人差距太大。讓華漫改了幾次,他們也做不出令人滿意的效果。”
丁先生于今年6月結束經營。控訴華漫,是他和周小姐當下最看重的事。然而,司法之途不會一帆風順。“到今天,我們才發現,當初簽訂的合約里,‘3D打印’,從來沒有被明示過。”丁先生懊悔不迭:“合同上面約定的產品是 ‘3D人像’,而不是‘3D打印制像’。但‘3D人像’的范圍,可比‘3D打印制像’要廣得多。”即便是周小姐雇傭的律師,也向他們表達了悲觀的預期。
“我們能提供招商宣傳冊、影音、郵件等好幾種物證。”周小姐并不氣餒,“就算這次敗訴了,我也會繼續追究下去。
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